1.什么是"24365就业平台”？

“24365就业平台”是教育系统及有关部门开展高校毕业生就业服务、就业指导与就业管理的综合性平台。平台包括PC端和移动端。国家24365大学生就业服务平台（www.ncss.cn）是由教育部主管、教育部学生服务与素质发展中心（原全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心）运营的服务于高校毕业生及用人单位的公共就业服务平台。为积极应对疫情影响，教育部依托大学生就业网（新职业网），联合中智集团、前程无忧、智联招聘、BOSS直聘、中华英才网、猎聘网、拉勾网、一览英才网等9家社会知名招聘机构，推出高校毕业生全国网络联合招聘——“24365校园招聘服务”活动。

2.“24365就业平台”能够

为高校毕业生提供哪些功能？

面向高校毕业生，平台提供就业意愿登记、简历填写、职位检索、职位推荐、专场招聘等求职应聘服务;提供职业指南、职业测评、师兄师姐去哪儿、风险防范提示等就业指导服务;提供重点领域、国际组织、应征入伍和基层就业等引导服务。

3.高校毕业生如何使用

“24365就业平台”？

一、访问方式

毕业生通过搜索或扫描下方二维码，关注微信公众号“国家24365大学生就业服务平台”。

二、登录和关联辅导员

1.点击公众号底部菜单栏“毕业生”—“我的辅导员”；

2.在个人中心点击登录，并输入学信网账号密码，点击绑定；

3.学信网绑定、验证成功后，自动回到个人中心，应届生首次登录须先在个人中心登记就业意愿；

4.点击“我的辅导员”，在页面中勾选自己的辅导员并提交，则关联成功；

注意事项

1. 学生注册学信网账号，且账号可正常登录使用；（账号绑定身份信息为本人信息、绑定手机号可正常使用、绑定微信为当前本人所用微信）

2. 学校在就业管理系统上传完整、准确的就业数据、在学信网上传完整、准确的学籍数据；

3. 辅导员已入驻辅导员工作平台，且辅导员的学校、届别、院系无误；就业管理系统中学校上报的毕业生院系，须与辅导员平台的辅导员院系一致，否则将导致毕业生无法查到该辅导员。

常见问题

1.学信账号问题：如遇到登录账号后显示的不是本人身份信息；更换手机号，原账号无法登录或无法换绑；更换手机号，新账号无法登录或无法绑定身份信息；更换手机号并绑定了新账号，无法解绑微信；以及其他未知原因引发的登录使用问题等等，须直接联系学信客服。

客服热线：010-67410388

客服邮箱：kefu@chsi.com.cn

2.微信绑定问题：如遇到账号所绑微信已更换导致账号无法正常绑定的情况，可用电脑登录学信网，在右上角个人中心-账号，找到解绑账号，可解绑微信。无法使用本方式解决的其他问题，须咨询学信客服。

客服热线：010-67410388

客服邮箱：kefu@chsi.com.cn

3.进入个人中心后找不到“我的辅导员”入口或显示非应届生：

登记就业意愿、绑定辅导员是应届生专属功能，毕业生完成前三个步骤并回到新职业个人中心时，系统会校验其简历中的教育背景最高学历毕业时间是否为当届，若未显示应届生功能，须点进简历中手动刷新获取教育背景。若刷新后仍无法显示教育背景，请咨询新职业网学生客服。

客服热线：010-67410388

客服邮箱：kefu@chsi.com.cn

4.进入“我的辅导员”页面无法看到自己的辅导员：

可能原因为①该辅导员尚未入驻辅导员平台，须学校或院系老师将其添加到平台②就业管理系统中学校上报的毕业生院系，与辅导员平台的辅导员院系不一致，须学校负责该项工作老师去修改维护。

5.已关注绑定，但页面显示未关注绑定：

因微信端限制，关注绑定情况统计目前有显示不准确、延迟等问题，须在指定节点由用户主动触发。如遇到此类问题，可尝试解除绑定取消关注后重新进行关注绑定。